Nu exista produse in cos Vezi cosul Intra in cont

Acasa  |  Oferte speciale  |  Noutati  |  Reumpleri  |  Suport  |  Cum cumpar?  |  Contact
Selectati limba:

Comanda si livrarea

Cum comand online

Alege produsele

adaugaFolosind meniul din stanga, navigati prin categoriile de produse sau lista producatorilor. Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dumneavoastra, completati cantitatea dorita si apasati pe butonul „Adauga in cos”. Produsul / produsele alese vor fi adaugate in cosul de cumparaturi.

Cosul de cumparaturi

In dreapta sus a paginii veti vedea un buton “Vezi cosul”.  Veti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate.

Date personale

Completati datele personale in formularul din pagina. Nu uitati sa adaugati si un numar de telefon, deoarece un consultant va va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii. Daca doriti sa achizitionati pe firma trebuie sa completati unul din formularele „Persoana juridica privata” sau „Persoana juridica de stat”.

Date livrare

Puteti primi produsele la adresa dorita de dumneavoastra. Pentru aceasta, completati in formularul contului dumneavoastra datele de livrare. Daca datele de livrare corespund cu datele de facturare, bifati optiunea „Produsele si factura trebuie sa ajunga la aceeasi adresa”. Daca adresa de facturare este diferita, trebuie sa o completati si pe aceasta.

Produsele comandate pot fi ridicate si din reteaua de magazine Producton din Bucuresti, Ploiesti si Craiova.
Pentru aceasta, trebuie ca atunci cand plasati comanda sa selectati optiunea de ridicare din magazin, precum si magazinul pe care il preferati. Dupa plasarea cu succes a comenzii, veti fi contactat de colegii din respectivul magazin, pentru a stabili impreuna detaliile necesare.

Adrese magazine

Transport si Modalitatea de plata

In aceasta caseta aveti posibilitatea de a alege o modalitate de livrare si plata. Aveti de ales intre plata cu numerar la sediul Producton, ordin de plata, plata la destinatie, plata cu cardul online, plata in rate.

Observatii comanda

Puteti mentiona ora la care doriti ca produsele sa fie livrate sau alte eventuale observatii.
Daca doriti sa primiti newsletter cu ofertele Producton bifati optiunea „doresc sa pimesc newsletter”.

Trimiterea comenzii

Pentru a comanda produsele alese, apasati butonul „Trimite comanda”.

Achizitii corporate

Derularea contractelor de achizitii corporate, participarea la licitatii sau alte proiecte de investitii sunt gestionate prin compania SC Producton SRL.

Divizia corporate a grupului Producton are un departament propriu de vanzari format din manageri de cont, precum si un departament de suport tehnic format din specialisti certificati in mai multe domenii. Clientii corporate au un site dedicat, Producton Corporate, corporate.producton.ro.

Contact

Adresa: Str. Heliade intre Vii, Nr. 8, Sector 2, Bucuresti
Telefon: 031.425.73.01; 031.425.73.02
Fax: 031.425.73.00
Email: corporate@producton.ro

Modalitati de plata

Plata in numerar

Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare sau la ridicarea produselor de la unul din sediile Producton. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.

Pentru plata in numerar, nu se percepe taxa de ramburs.

Plata folosind cardul la ridicarea produselor de la unul din magazinele noastre

La ridicarea produselor de la unul din magazinele Producton, se poate plati cu card bancar emis sub sigla Visa si MasterCard (inclusiv Maestro) prin intermediul terminalului POS existent.

Atentie!
In cazul in care cardul nu are activata optiunea de introducere a codului PIN in momentul platii, este necesar ca persoana care efectueaza plata sa fie posesorul cardului si sa se legitimeze cu actul de identitate. Se va verifica semnatura, care trebuie sa corespunda cu cea de pe card si cu cea de pe actul de identitate.

Plata cu cardul online

carduriPuteti efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron), MASTERCARD si Maestro.

Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii.

PayUPentru asigurarea securitatii tranzactiilor, Producton.ro foloseste ePayment prin PayU.

Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizati codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura dumeaneavoastra (in functie de card, pot lipsi).
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele ePayment.
Producton.ro nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.

Plata cu cardul in Rate

BRD Finance
Aveti posibilitatea sa achizitionati produse si cu plata in rate. Serviciul este oferit de PayU.

- BRD Finance: Trebuie sa aveti un card de credit BRD Finance de la BRD. Se pot selecta 1, 3, 6 sau 12 rate cu 0% dobanda.

- Star BTStar BT: Trebuie sa aveti un card de credit Star BT de la Banca Transilvania. Se pot selecta de la 2 la 12 rate cu 0% dobanda.

In cosul de cumparaturi, la “Alege una din modalitatile de plata” se selecteaza modalitatea de plata dorita. Dupa apasarea butonului “Trimite Comanda” vei fi redirectat catre platforma PayU, unde in mai multi pasi se vor introduce datete cardului si se va putea selecta si numarul de rate.

Ordin de plata

Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de Producton, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari.

Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii, in contul de mai jos, a proformei emise.
Nume firma: SC PRODUCTON SRL
Cont lei: IBAN RO45BRDE445SV23045484450 – BRD Bucuresti
Cod unic inregistrare: 4528050

Info stoc

In lista de produse a fiecarei categorii sau in pagina fiecarui produs sunt afisate informatii privind stocurile disponibile.

In stoc: Produsele se afla in stocul propriu sau in stocul furniorilor locali la inceputul zilei curente. Timpul mediu de livrare este de 24-48 de ore, dar functie de adresa clientului si rutele de livrare ale curierilor poate ajunge la 72 de ore.
La fiecare cerere comanda din partea unui client se confirma de catre Call Center disponibilitatea si timpul de livrare al comenzilor. O comanda va fi considerata ferma numai dupa confirmarea de catre Call Center.
Avand in vedere diversitatea portofoliului de produse si actualizarile periodice de stocuri este posibil ca un produs marcat cu “In Stoc” sa nu mai fie disponibil pentru vanzare, iar actualizarea informatiei pe site sa se produca in urmatoarea zi lucratoare.

La comanda: Produsele nu se afla in stoc propriu si nu se afla in mod regulat in stocul furnizorilor nostri. ( sunt produse care se vand ocazional sau nu se mai produc).
Verificarea disponibilitatii produsului si a termenului de livrare se face doar la solicitarea unui client.
La fiecare cerere comanda din partea unui client se confirma de catre Call Center disponibilitatea si timpul de livrare al comenzilor. O comanda va fi considerata ferma numai dupa confirmarea de catre Call Center.

Cand ajunge la mine?

- din magazin il poti ridica imediat;
- in Bucuresti – prin curier in 24h de la confirmarea comenzii;
- in tara – prin curier in 48h de la confirmarea comenzii.

Livrarea comenzilor

Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dumneavoastra la efectuarea comenzii. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.

Livrari in Bucuresti
In Bucuresti, livrarile se pot face si prin curier.  Livrarea este GRATUITA in BUCURESTI pentru comenzi mai mari de 100 ron tva inclus. Pentru comenzi mai mici de 100 ron tva inclus, taxa de trasport este de 10 ron tva inclus.

Livrari in afara Bucurestiului
In afara Bucurestiului, livrarile se fac prin una din firmele de curierat rapid. Livrarea este GRATUITA pentru comenzi mai mari de 500 ron tva inclus. Pentru comenzi mai mici de 500 ron tva inclus, taxa de transport este de 25 ron tva inclus.

transportgratuit1